近年來(lái),隨著私家車的不斷增加,汽車維修廠越來(lái)越多。汽車保養(yǎng)和維修市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大和細(xì)化,不僅有汽車4S店,還有不少普通的汽車維修店、汽車維修公司。愛(ài)車如需保養(yǎng)或維修,是去專業(yè)、價(jià)高的汽車4S店,還是去普通的汽車維修廠?
包修期內(nèi)車主更愿選擇汽車4S店
“在包修期內(nèi),95%以上的車主選擇到汽車4S店維修、保養(yǎng)!痹诎奁趦(nèi),許多車主一般會(huì)定時(shí)到汽車4S店保養(yǎng),維修愛(ài)車也會(huì)選擇在汽車4S店進(jìn)行。然而,包修期之后, 是選擇汽車4S店,還是選擇汽車維修廠呢?長(zhǎng)城C30車主許先生的愛(ài)車跑了7萬(wàn)多公里,他每次保養(yǎng)都選擇到汽車4S店。“與維修廠相比,中低端車在汽車4S店保養(yǎng)的價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。其他如環(huán)境、配件質(zhì)量、服務(wù)等,汽車4S店的優(yōu)勢(shì)更是不言而喻!背顷P(guān)叉車配件說(shuō)。
汽車維修廠價(jià)格低?并非如此!
許多車主在包修期后便不選擇汽車4S店,他們普遍認(rèn)為汽車4S店相比普通汽車維修廠保養(yǎng)、維修價(jià)格高。汽車4S店的維修、保養(yǎng)價(jià)格真的比普通汽車維修廠高很多嗎?其實(shí)并不是這樣的。城關(guān)叉車配件說(shuō),在汽車4S店,有些汽車小部件確實(shí)比外面的維修廠價(jià)格高一些,但是質(zhì)量絕對(duì)是有保證的。如安全氣囊等較重要的部件,不僅質(zhì)量好,價(jià)格也比外面的維修廠低200元不等。因此,并不是人們印象中的汽車4S店的東西都比維修廠貴。此外,有些車主嫌汽車4S店的維修時(shí)間長(zhǎng)、效率低,其實(shí)不然。汽車4S店人員專業(yè)性強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn),時(shí)間較長(zhǎng)并不代表低效,而是一種認(rèn)真的態(tài)度。
在汽車4S店保養(yǎng)和維修優(yōu)勢(shì)多
據(jù)城關(guān)叉車配件了解,雖然有不少車主在包修期外選擇普通汽車維修廠,但還有相當(dāng)一部分車主選擇汽車4S店。大多數(shù)人的選擇是有原因的。那么,汽車4S店有哪些優(yōu)勢(shì)呢?首先,汽車4S店維修質(zhì)量有保證。城關(guān)叉車配件說(shuō),汽車4S店專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)。汽車4S店對(duì)汽車廠商來(lái)說(shuō),是自身品牌的延伸,服務(wù)必須符合廠家的特殊性要求,不僅有受過(guò)專門訓(xùn)練的人員、專業(yè)的設(shè)備,還要嚴(yán)格按照原廠參數(shù)圖紙進(jìn)行維修;旧细鞔笃放频钠4S店都通過(guò)一類汽車維修企業(yè)的認(rèn)證,而一般汽車維修廠的認(rèn)證則參差不齊。
其次,汽車4S店服務(wù)較好。汽車4S店工作人員服務(wù)態(tài)度好、工作認(rèn)真、服務(wù)周到。修車時(shí),車主可在休息區(qū)休息,且環(huán)境良好。此外,有些汽車4S店還提供維修代步車、上門取車和送車上門服務(wù)、維修流動(dòng)車服務(wù)等,方便快捷。最后,汽車4S店具有完善的服務(wù)流程和修后服務(wù)跟蹤系統(tǒng),保證每道維修工序都嚴(yán)格依照品牌要求進(jìn)行。汽車4S店有正規(guī)公開(kāi)的投訴途徑和監(jiān)管體系,能充分提供客戶不滿的傾訴保障。 |